Operationeel verantwoordelijke services

Beschrijving

Ben jij een mensgericht leidinggevende met organisatorisch talent?
En wil jij je inzetten om ons woonzorgcentrum tip top te onderhouden?
Als operationeel verantwoordelijke zorg je er met jouw inzicht en leiderschap voor dat onze servicemedewerkers – actief in schoonmaak, catering en logistiek – elke dag het verschil maken voor onze bewoners en medewerkers.

Dit is dé job voor jou, want: .

• Je geeft leiding aan een 20-tal servicemedewerkers. Je motiveert en coacht je team om hun taken goed uit te voeren en hierbij oog te hebben voor de wensen van bewoners. Je voert samenwerkingsgesprekken en voorziet bijscholing waar nodig.
• Je coördineert de planning, verlofregelingen en uurroosters en zorgt voor een efficiënte personeelsbezetting. Je volgt op, bijvoorbeeld bij nieuwe opnames of verhuizingen van bewoners. Je bent verantwoordelijk voor de standaardprocessen van het team en voorziet passende dienstverlening, zowel tijdens de reguliere werking als bij activiteiten. Dankzij jou en je team ligt het gebouw er altijd proper bij.
• Kwaliteit is belangrijk voor jou. Je streeft naar een klantvriendelijke en optimale dienstverlening. Je overlegt regelmatig met je klanten zodat de dienstverlening verbeterd kan worden. Je bent het aanspreekpunt bij vragen of problemen.
• Defecten aan het gebouw volg je nauwgezet op. Waar nodig verwijs je door of neem je zelf contact op met een andere dienst of externe partner.
• Je zorgt voor een nauwe samenwerking tussen jouw team en andere teams in het woonzorgcentrum. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet op diplomatische wijze de brug te vormen tussen de klant en de servicemedewerkers. Je staat open voor verzuchtingen van klanten en geeft hier passend vervolg aan.
• Maaltijd- en stockbeheer schrikken je niet af. Je waakt over een duurzaam gebruik van materialen en middelen en bent verantwoordelijk voor opvolging van de stock en het plaatsen van bestellingen. Dit kan gaan over linnen, drank, … maar ook het bestellen van de maaltijden bij de centrale keuken behoort tot jouw takenpakket. Kennis van het voedingsgebeuren, bijvoorbeeld allergenen, dieetvoeding, sonde- en bijvoedingen, bewaring, … en de werking van een grootkeuken zijn noodzakelijk. Je werkt volgens de voorschriften in het kwaliteitshandboek en volgt wettelijke bepalingen.
• Je neemt een aantal administratieve taken op, zoals het aanvullen van databases, opmaken van de planning, ondersteuning bij calculaties, bestellingen plaatsen, …
• Door het volgen van opleidingen bouw je jouw eigen kennis (bv rond producten, materialen die verband houden met de zorg, voeding, …) verder uit. Je brengt deze kennis ook over naar je team.

Als dit jouw job wordt, wat krijg je dan van ons?

• Een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op rang Cx - IFIC cat. 14. 
• Een aantrekkelijk salaris: je loon volgt de algemene geldende IFIC-barema's. Je wordt ingeschaald in barema 14 met een bruto maandelijks loon vanaf € 3.584,87 (3 jaar anciënniteit). Dit ligt hoger met relevante anciënniteit;
• Een afwisselende job, met veel persoonlijk contact en heel wat verantwoordelijkheden;
• De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
• Ecocheques (€200 per jaar);
• Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler;
• Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding;
• Een gratis hospitalisatieverzekering;
• Eindejaarspremie;
• Een aantrekkelijke verlofregeling: 26 verlofdagen; 
• De mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren;
• 100den voordelen en kortingen via onze sociale dienst;
• De plaats van tewerkstelling is in verschillende woonzorgcentra.

Goed! Wat zijn de voorwaarden?

• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of hieraan gelijkgesteld. Alleen de lijst van
  erkende diploma's of getuigschriften die per niveau door de Vlaamse minister, bevoegd voor
  binnenlandse aangelegenheden worden vastgesteld, komen bij aanwerving in aanmerking..
• Je hebt 3 jaar relevante professionele ervaring binnen een woonzorgcentrum of 3 jaar als operationeel leidinggevende.
• Bij de start voldoe je aan de algemene voorwaarden.
• Meer informatie vind je op jobs.gent.be.

Hoe solliciteren

Iets voor jou? Schrijf je ten laatste in op 10/02/2025 via https://go.stad.gent/verantwservicessom

Heb je nog vragen over de procedure? 
Onze Dienst Selectie en Mobiele Ploeg staat voor je klaar. Surf naar jobs.gent.be, bel ons op 09 266 75 60 of mail naar jobs@gent.be.

Gent is voor iedereen. Gent gaat voluit voor gelijke kansen en erkent de diverse samenleving waarin we leven. Jouw eigenheid op basis van leeftijd, geslacht, genderidentiteit, etnische afkomst, geaardheid, geloof, beperking of nationaliteit versterkt onze organisatie. Bekijk onze concrete acties.